Des outils mondialement reconnus à votre service
Au cours des 15 dernières années, SNG a développé un ensemble unique et mondialement reconnu d’outils et de méthodologies dont le seul objectif et d’appuyer le développement du numérique et de ses usages. Les services SNG sont utilisés aussi bien pour collecter les données nécessaires à l’étude de l’utilisation et des impacts du numérique que pour établir les préconisations de développement qui produiront un impact durable sur le tissu socioéconomique de votre région, allant plus loin et plus vite que toutes les autres méthodes.
Laissez-nous vous présenter certains d’entre eux:
eSolutions Benchmarking (Etude de l’utilisation et des impacts du numérique)
Tous les projets SNG débutent par une vaste opération de collecte des données de l’utilisation et des impacts du numérique directement auprès des entreprises, des collectivités et des foyers de votre région – notre outil apportant des panels de plusieurs milliers de répondants par catégorie. Pas question pour nous d’utiliser des données non vérifiables issues d’études nationales voir internationales… La méthodologie SNG permet en effet d’approcher à moindre coût des milliers de répondants sur votre territoire afin de recueillir les indicateurs essentiels au développement économique par le numérique: ceux de l’utilisation. Savoir qu’une entreprise est connectée en fibre optique et possède des ordinateurs dernier cri ne donne aucune indication sur les bénéfices qu’elle en tire et elle pourrait aussi bien simplement n’utiliser cette technologie que pour envoyer des emails et échanger des documents, des usages sans impact en terme de productivité ou de compétitivité, et donc de développement économique. Étudier l’utilisation réelle des usages numériques permet au contraire de visualiser les besoins à combler et les bonnes pratiques à diffuser, aidant ainsi vos citoyens à passer de la théorie à la pratique. 
Notre outil recueille plus de 110 indicateurs : usages numériques au quotidien, bénéfices sur la productivité, besoins constatés, freins à l’adoption du numérique, compétences nécessaires et leurs méthodes d’acquisition préférées, impacts quantifiés du numérique sur l’emploi et le chiffre d’affaire, satisfaction vis-à-vis de l’infrastructure et, oui, équipement et connectivité (mais vérifiée par test). Plus encore, notre outil est entièrement personnalisable selon vos besoins et nous avons ainsi pu par le passé développer des enquêtes spécifiques à l’éducation, au service public, au tourisme, à l’agriculture, à certains usages numérique comme le cloud computing, etc. Nous travaillons toujours pour cela en complète collaboration avec nos clients et leurs partenaires sur le terrain (universités, chambres de commerce, agence de développement économique, etc.) afin de définir l’approche la plus pertinente pour votre projet et les indicateurs qui permettront de manière efficace d’établir une stratégie de développement des usages numériques, allant ainsi plus loin que n’importe quel fournisseur de données traditionnel.
Les données sont ensuite analysées par notre équipe d’économistes afin d’établir une série de préconisations et de recommandations visant à faire du numérique un levier de développement socioéconomique pour votre région.
Rapport de e-stratégie
A partir des données collectés dans votre région, les équipes SNG développent une série d’analyses et d’indicateurs micro et macro économiques qui révèlent le véritable « visage numérique » de votre territoire. Qui utilise quels usages et comment? Quels besoins doivent être comblés? Étudier les différences entre les secteurs industriels ou entre plusieurs territoires, entre petites, moyennes et grandes entreprises, la taille de nos panels nous permet une granularité d’analyse sans précédent afin de visualiser la situation dans les moindres détails. Si besoin, notre base de données (compilant l’ensemble de nos projets récents) permet de comparer votre région avec des données nationales voir internationales.
Nos analyses et conclusions sont ensuite compilées dans un rapport de e-stratégie où les décideurs publics et tous les acteurs du développement numérique trouveront nos recommandations et préconisations visant à mettre en place des initiatives efficaces de sensibilisation à l’adoption du numérique. Nos stratégies vous proposent des méthodologies d’action à l’échelle de la région ainsi que pour chaque entreprise impliquée dans le projet (voir la section ci-dessous relative au Rapport de Performance numérique), apportant à chaque fois de manière personnalisée les conseils qui feront la différence pour une transition numérique souple et efficace.
Enfin, nos recommandations vont de pair avec une série d’outils qui permettront de les mettre en pratique sur le terrain, interpellant et motivant individuellement les différents acteurs (entreprises, collectivités) à changer leurs pratiques, empruntant ainsi la route du développement par le numérique. Les Rapports de Performance numérique ou la Digital Economy Analytics Platform vous seront pour cela bien plus utiles que tous les rapports génériques dans des tiroirs poussiéreux… Découvrez-les ci-dessous.
Indices de Performance numérique (IPn)
L’Indice de Performance numérique (IPn) est un outil révolutionnaire de diagnostique personnalisé de l’efficacité numérique d’une entreprise sur la base des renseignements fournis par cette entreprise durant notre enquête auprès d’elle. Démontrant également pour cette entreprise le retour sur investissement potentiel découlant de l’adoption de nouveaux usages numérique, le Rapport de Performance numérique ensuite produit est le levier d’engagement idéal pour les agents de développement dans leurs efforts de sensibilisation sur le terrain.
Parmi les indicateurs collectés par SNG durant son enquête (voir l’outil eSolutions Benchmarking ci-dessus), nous demandons à chaque entreprise si elle utilise actuellement 17 catégories d’usages numériques génériques et pertinents pour tous les secteurs de l’économie. Nous calculons ensuite à partir de ces réponses un indice de performance numérique – s’élevant de 0 à 10 – qui évalue la performance numérique de l’entreprise. Comme pour tout système de notation générique, il est ensuite possible de comparer la note d’une entreprise à la note moyenne des entreprises de son secteur, de sa région, etc. Tout comme il est ensuite possible de comparer les secteurs entre eux, les régions entre elles, etc.
Constitués d’une simple page et générés automatiquement par notre système en ligne, les Rapports de Performance numérique sont envoyés directement aux entreprises concernées dans la foulée de l’enquête afin d’assurer la continuité du processus. Dans le rapport, elles trouveront ainsi leur propre Indice de Performance numérique les notant de 0 à 10, comparé à partir de la base de données SNG à celui des entreprises de même taille et du même secteur industriel de sa région. Leur sont ensuite proposés 3 nouveaux usages numériques dont l’impact annuel en termes de nouveaux revenus et de réduction des coûts d’opération est simulé à partir des informations de la base de données SNG. A aucun moment nous n’incluons des données externes car nous aimons à SNG pouvoir certifier la provenance et la véracité de nos données.
Enfin, le rapport propose les coordonnées personnelles d’un agent de développement local qui pourra répondre aux questions de l’entreprise, lui fournir de la documentation sur les usages numériques et l’orienter vers des programmes régionaux de sensibilisation et de formation.
Digital Economy Analytics Platform (DEAP)
Il est primordial pour SNG que nos clients puissent accéder et tirer facilement un maximum d’enseignements des données collectées dans leur région. C’est pourquoi SNG a investi dans la Digital Economy Analytics Platform et continue d’étendre ses capacités.
La 
Digital Economy Analytics Platform est un outil en ligne à accès sécurisé à travers lequel nos clients peuvent accéder à toutes les données collectées dans le cadre de leur projet. Présentées sous formes de tableaux de bord et regroupées en grandes catégories (utilisation, bénéfices, impacts, compétences, etc.), la lecture des données est modulable en temps réel, l’utilisateur pouvant choisir d’appliquer un certain nombre de filtres lui permettant par exemple de réduire le panel aux seules entreprises de moins de 20 salariés, dans le secteur de la finance et uniquement connectée via la fibre optique dans le département X… Le nombre infini des possibilités d’étude et de comparaison des données font ainsi de la DEAP l’outil indispensable au quotidien des agents de développement économique.
Que vous souhaitiez répondre à une demande précise ou simplement étudier les possibilités d’action et les besoins dans votre région, la DEAP contient toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de vos programmes de développement des usages numériques, vous positionnant un peu plus près de vos objectifs.
Vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter !
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